Geschäftsbedingungen
Buchungsbedingungen
Die folgenden Verfahren gelten in Bezug auf Verträge, die von EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf Tourism Ltd) als Agent abgeschlossen werden, für Transfers zwischen den Abfahrts- und Zielorten, die in der schriftlichen Bestätigung von SunShuttles, dem Handelsnamen von EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf), angegeben sind Tourismus GmbH). Status von EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf Tourism Ltd) EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf Tourism Ltd) ist ein Reiseunternehmen der A-Klasse, das bei der Association of Turkish Travel Agencies (TURSAB-Nr.: A-6831) registriert ist und in der Türkei registriert ist EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf Tourism Ltd) Caglayan Mah. 2002 sok. Özgen Apt. No:22/3 Antalya/TÜRKEI. EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf Tourism Ltd) handelt jederzeit als ordnungsgemäß bevollmächtigter Vertreter des Anbieters oder Webkunden (Passagiers), der in der schriftlichen Bestätigung von EVENTUS HOLIDAY (TR) Limited („die schriftliche Bestätigung“) benannt wurde. Die für den Vertrag geltenden Geschäftsbedingungen sind die des Anbieters oder Web-Clients (Passagiers) und eine Kopie dieser Bedingungen wird auf Anfrage zur Verfügung gestellt. Status des/der Passagier(e) und seiner Beauftragten Der Käufer der in der schriftlichen Bestätigung genannten Transportdienstleistungen ist die andere Vertragspartei mit dem benannten Anbieter. Wenn der Vertrag von einem Agenten oder einer anderen Person abgeschlossen wird, die im Namen des Passagiers handelt und deren Name in der schriftlichen Bestätigung aufgeführt ist, handelt dieser Agent oder diese andere Person als Agent des Passagiers.
Buchung und Zahlung
Buchungen können online unter www.SunShuttles.com vorgenommen werden. Wenn zwei oder mehr Personen in derselben Buchung enthalten sind, wird davon ausgegangen, dass die Person, die die Buchung vornimmt („der Hauptname“), dies im Namen beider oder aller Mitglieder der Gruppe getan hat, und sie akzeptiert diese Bedingungen und die Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des benannten Lieferanten gelten für ihn selbst und jedes Mitglied der Partei. Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich. Nach Eingang einer solchen Zahlung stellt EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf Tourism Ltd) per E-Mail, Fax oder Post eine schriftliche Bestätigung mit Angaben zu den an der Buchung beteiligten Personen und den gebuchten Transfers aus. Die schriftliche Bestätigung gilt als Ticket und muss dem Vertreter von EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf Tourism Ltd) sowohl für die Hin- als auch für die Rückreise vorgelegt werden. Alle an EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf Tourism Ltd) geleisteten Zahlungen sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf Tourism Ltd) storniert die Buchung aus Gründen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.
Kindersitze
Die EU-Richtlinie 2003/20/EG besagt, dass Kinder bis zum vollendeten 12. Lebensjahr bzw. bis zu einer Körpergröße von 135 cm einen geeigneten Kindersitz benutzen müssen. Allerdings gibt es eine Ausnahmeregelung für lizenzierte Taxis. Ist kein Kindersitz vorhanden, dürfen Kinder ab drei Jahren mit angeschnalltem Erwachsenensitz mitfahren. Kinder unter drei Jahren dürfen ohne Rückhaltesystem befördert werden, sofern sie im Heck des Fahrzeugs mitfahren.
Kinderpreise
Shuttles: In Shuttles wird für Kinder unter zwei Jahren kein Aufpreis erhoben, solange sie auf dem Schoß eines Erwachsenen sitzen. Benötigt ein Kind unter zwei Jahren einen Sitzplatz, wird ihm der volle Preis berechnet. Für Kinder ab zwei Jahren muss immer ein Sitzplatz zum regulären Preis des jeweiligen Shuttles gebucht werden. Taxis und private Transfers (außer private Bustransfers) Alle Kinder und Kleinkinder zählen unabhängig vom Alter zur Belegung des Fahrzeugs und sollten daher zum Zeitpunkt der Buchung in die Gesamtzahl der Passagiere einbezogen werden. Wenn Sie einen Kindersitz für Ihr Kind benötigen, empfehlen wir dringend, dass Sie Ihren eigenen mitbringen, da Qualität und Verfügbarkeit je nach Reiseziel unterschiedlich sind. In einigen Gebieten können wir in Ihrem Namen örtliche Kindersitze anfordern. Für die Bereitstellung eines Kindersitzes durch das Transportunternehmen fällt eine Gebühr an.
Rollstühle
Wir bitten alle Passagiere, die mit einem Rollstuhl reisen, SunShuttles zum Zeitpunkt der Buchung darüber zu informieren. Dies ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass das richtige Fahrzeug für Ihre spezifischen Anforderungen verfügbar ist. Wir müssen darüber informiert werden, ob Rollstühle klappbar oder manuell sind oder über eine Batterie und/oder einen Motor verfügen. Diese Regelung gilt auch für Roller.
Änderungen an Buchungen
Sollten Sie Angaben in der schriftlichen Bestätigung ändern möchten, teilen Sie uns dies bitte so bald wie möglich schriftlich per E-Mail an info(at)SunShuttles, Fax oder Post (Kontaktdaten siehe unten) an EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf Tourism Ltd) mit. . SunShuttles oder seine Muttergesellschaft EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf Tourism Ltd) Büroadresse: Caglayan Mah. 2002 sok. Özgen Apt. No:22/3 Antalya/TÜRKEI Telefonnummer:0090 242 324 8 324 E-Mail:info(at)SunShuttles Mobiltelefon:0090850 8402084 Wenn die Mitteilung über die erforderliche Änderung bei EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf Tourism Ltd) unter eingeht Mindestens drei Tage vor dem in der schriftlichen Bestätigung angegebenen Datum der jeweiligen Überweisung, je nach Fall Hin- oder Rückflug, wird eine Bearbeitungsgebühr von 5,00 € pro Buchung erhoben
Verspätete Buchungen
SunShuttles akzeptiert Buchungen, die bis zu 24 Stunden vor der Abfahrtszeit erfolgen (auf bestimmten ausgewählten Routen gilt eine Frist von 48 Stunden). Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anforderungen innerhalb dieser Zeit zu erfüllen. Wenn wir Ihre Buchung annehmen, behalten wir uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr von 7,00 € pro Buchung zu erheben
Freigepäck und Erklärung
Sämtliches Gepäck muss deutlich mit dem Namen des Besitzers und der Zieladresse gekennzeichnet sein. Jeder in der schriftlichen Bestätigung genannte Passagier ist berechtigt, bei den jeweiligen Transfers bis zu zwei Gepäckstücke (d. h. einen Koffer und ein Handgepäckstück) mitzuführen. Wenn ein Passagier die Beförderung von Gepäck benötigt, das über diese Freigrenze hinausgeht (z. B. Skier, Golfschläger, Snowboards, Rollstühle/Roller usw.), müssen wir zum Zeitpunkt der Buchung darüber informiert werden. SunShuttles behält sich das Recht vor, für Übergepäck eine Gebühr zu erheben, die vor dem Transport bezahlt werden muss, oder die Beförderung der Übergepäckstücke zu verweigern.
Beförderungsbedingungen
Der benannte Anbieter, seine Fahrer und beauftragten Vertreter, einschließlich EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf Tourism Ltd), behalten sich das Recht vor, die Beförderung von Personen zu verweigern, die unter dem Einfluss von Alkohol oder illegalen Drogen stehen oder zu stehen scheinen und/oder deren Verhalten dies ist Es wird davon ausgegangen, dass sie eine Gefahr für den Fahrer, das Fahrzeug oder die anderen Passagiere darstellen. Unter diesen Umständen erfolgt keine Rückerstattung. In keinem unserer Fahrzeuge ist es den Fahrgästen gestattet, Alkohol zu konsumieren. Das Rauchen ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Fahrers gestattet. Alle von EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf Tourism Ltd) genutzten Fahrzeuge sind gemäß den örtlichen Gesetzen vollständig gegen Ansprüche von Passagieren und Dritten versichert. Das Gepäck des Passagiers wird jedoch ausschließlich auf eigenes Risiko befördert und EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf Tourism Ltd) kann keine Verantwortung für Verlust oder Beschädigung übernehmen. EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf Tourism Ltd) übernimmt keine Verantwortung für etwaige Kosten oder die Durchführung etwaiger Vorkehrungen für die Rücksendung der Artikel an Sie.
Flugüberwachung
EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf Tourism Ltd) wird sich bemühen, etwaige Flugverspätungen zu überwachen, die sich auf den Ankunftstransfer auswirken. Auch wenn wir uns bemühen, solche Situationen zu überwachen, bitten wir darum, dass EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf Tourism Ltd) über etwaige neue voraussichtliche Ankunftszeiten informiert wird, sofern verfügbar (und wenn möglich), damit die Leistungen entsprechend verschoben werden können. Bei Sammelshuttle-Kunden, bei denen es zu einer Kampfverzögerung kommt, werden sie je nach Verfügbarkeit normalerweise dem nächsten verfügbaren Service zu ihrem Resort zugewiesen. Sollte der Ankunftsflug umgeleitet werden, empfehlen wir Ihnen, SunShuttles über die angegebenen Telefonnummern zu kontaktieren. Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um Änderungen dieser Art zu berücksichtigen, fällt möglicherweise eine zusätzliche Gebühr an. Die Beförderung per Sammel-Shuttle-Transfer erfolgt nur zu und von Zielen, die beim Tourismusverband registriert sind, sofern nicht ausdrücklich im Voraus vereinbart. Kunden, die private Transfers im Voraus gebucht haben, müssen zum Zeitpunkt der Buchung ihre vollständigen Adressdaten angeben. Als Vertreter des nominierten Anbieters übernimmt EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf Tourism Ltd) keine Haftung für die Nichterfüllung des Vertrags durch den nominierten Anbieter oder für andere Vorfälle im Zusammenhang mit dem Vertrag. Wir werden jedoch alles Mögliche tun, um sicherzustellen, dass die Übertragungen vertragsgemäß durchgeführt werden. EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf Tourism Ltd) übernimmt keine Haftung für etwaige Schwierigkeiten oder Serviceausfälle, wenn Kunden zum Zeitpunkt ihrer Reise nicht im Besitz der entsprechenden Transferdokumente sind, in denen unsere Ankunfts- und Abreiseverfahren aufgeführt sind. Wir stimmen keinen Rückerstattungs- oder Schadensersatzansprüchen aufgrund von Serviceausfällen zu, wenn Passagiere sich nicht an die angegebenen Verfahren halten. Unser ausgewählter örtlicher Anbieter wird sich bemühen, den bzw. die gemeinsam genutzten Shuttle-Passagiere mit möglichst wenig Aufwand und Unannehmlichkeiten zu seinem/ihrem angegebenen Ziel zu befördern, vorausgesetzt, dass es sich dabei um ein beim Tourismusverband registriertes Hotel, Apartment oder eine andere beim Tourismusverband registrierte Einrichtung mit vollständiger Adresse handelt. Allerdings können Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, die Erfüllung dieser Verantwortung verhindern. Im Folgenden sind Beispiele für Umstände aufgeführt, die nicht in unserem Einflussbereich liegen: · Unfälle, die zu Verzögerungen beim Fahrzeug führen · außergewöhnliche oder ungünstige Wetterbedingungen · Befolgung von Aufforderungen der Polizei · Todesfälle und Unfälle auf der Straße · Vandalismus und Terrorismus · unvorhergesehene Verkehrsverzögerungen · Industrie Maßnahmen Dritter · Probleme, die von anderen Kunden verursacht wurden · andere Umstände, die die Sicherheit der Passagiere beeinträchtigen · Straßensperrungen aufgrund lokaler Feste oder anderer Veranstaltungen · Objekte, die für die Art der gebuchten Dienstleistung nicht zugänglich sind In sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass der örtliche Anbieter Passagiere absetzt oder abholt von einem anderen Ort als der Adresse der Unterkunft, wenn die Beförderung zur genau angegebenen Unterkunft zu unangemessenen Verzögerungen oder Unannehmlichkeiten für andere Passagiere führen kann. Sollte der benannte Anbieter aus irgendeinem Grund, den er/uns zu vertreten hat, nicht in der Lage sein, Passagiere an ihr bestätigtes Ziel zu befördern, werden wir uns bemühen, einen geeigneten Ersatz bereitzustellen. Eventuelle Erstattungen von EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf Tourism Ltd) für die Kosten eines alternativen Transportmittels, die dem Passagier entstehen, um zu seinem gebuchten Ziel zu gelangen, betragen höchstens die Kosten für die Fahrt zu diesem Ziel mit dem Taxi.
IM unwahrscheinlichen Fall einer Reklamation
SunShuttles nimmt alle Kundendienstangelegenheiten sehr ernst. Wenn Sie mit irgendeinem Element der bereitgestellten Dienstleistung nicht zufrieden sind, bitten wir Sie, SunShuttles innerhalb von 28 Tagen nach dem Datum der Übertragung schriftlich zu kontaktieren, damit etwaige Probleme untersucht werden können. Einzelheiten müssen entweder per Fax, E-Mail an info(at)SunShuttles oder per Post an EVENTUS HOLIDAY (Desu Golf Tourism Ltd) Caglayan Mah gesendet werden. Caglayan Mah. 2002 sok. Özgen Apt. No:22/3 Antalya/TÜRKEI. Alle Rückmeldungen müssen schriftlich eingehen und es können keine mündlichen Aussagen akzeptiert werden. Wir bemühen uns, alle schriftlich eingegangenen Beschwerden nach Möglichkeit innerhalb von 28 Tagen zu lösen
Auslegung und Anwendung dieser Bedingungen
Die Bedingungen, die für den Vertrag zwischen dem Lieferanten und dem Hauptdarsteller und seiner Partei gelten, sind diejenigen des Lieferanten, von denen eine Kopie auf Anfrage erhältlich ist. Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und denen des Anbieters gelten letztere.
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